Hoe kan ik een nieuwe wens het beste aanleveren?

Goede vraag! Hoe duidelijker deze voor ons is, hoe sneller we resultaat kunnen boeken!

Idealiter lever je voor elke nieuwe wens het volgende aan:

• User story
• Achtergrondinformatie
• Acceptatie criteria
• URL
• Printscreen / Design / Video

User story

Een user story geeft in een korte en bondige manier aan wat je wil bereiken en waarom. Deze volgt altijd dezelfde logica:

Als <type gebruiker> 

Wil ik <het doel>

Zodat <reden>

<type gebruiker> is de eindgebruiker van de functionaliteit

<het doel> is de actie die je uitgevoerd wil hebben of wat je wil bereiken

<reden> is het doel waarom je dit wil bereiken

Voorbeeld:

Als site bezoeker

Wil ik kunnen zoeken op mijn favoriete product

Zodat ik snel mijn gewenste product kan vinden

Achtergrond informatie

Geef informatie over de huidige situatie of welke zaken je nu tegenkomt die je wilt verbeteren.

Voorbeeld:

We merken dat men snel onze website verlaat als ze niet meteen kunnen vinden waar ze naar op zoek gaan. Dit gaat onze omzet ten koste. Na een survey bij onze klanten gaven ze aan dat een zoekfunctie erg gewenst is.

Acceptatiecriteria

Geef aan aan welke eisen de functionaliteit moet voldoen. Paar punten om rekening mee te houden:

• Deze worden opgesteld voordat development aan de functionaliteit begint
• Maak het niet te specifiek. Een acceptatiecriteria moet het doel aanbrengen en niet de uiteindelijke oplossing bevatten.
• Hou het kort en krachtig.
• Vermijd technische details
• Zorg ervoor dat het te testen valt
• Vermijd negatieve woorden zoveel mogelijk (zoals ‘niet’/’geen’ etc)
• Hou het simpel. Gebruik geen woorden zoals ‘maar’, ‘zodat’, 'zoals', 'en' etc. Dit maakt het vaak moeilijker dan dat het is.

De acceptatiecriteria dienen akkoord bevonden te worden door zowel de klant als WebElephant.

Voorbeeld:

• Het zoekveld wordt op de bovenste balk geplaatst
• Zoeken begint zodra de gebruiker op "Zoeken" klikt
• Het veld bevat een tijdelijke aanduiding met een grijs gekleurde tekst: "Waar ben je naar op zoek?"
• De tijdelijke aanduiding verdwijnt zodra de gebruiker begint te typen
• Er wordt gezocht als een gebruiker meer dan 3 tekens invoert
• Zoekfunctie is beschikbaar op alle winkelzichten en in de taal van het winkelzicht
• De gebruiker kan niet meer dan 200 symbolen typen
• De zoekopdracht ondersteunt geen speciale symbolen (tekens). Als de gebruiker een speciaal symbool heeft getypt, geef je het waarschuwingsbericht weer: "Zoekopdracht mag geen speciale tekens bevatten."

URL

Lever de url aan waar de functie moet plaatsvinden. Zo weten we meteen waar we moeten zijn!

Printscreen / Design / Video

Visueel materiaal helpt altijd. Wil je een nieuwe frontend, lever vooral een design aan. Hoe duidelijker het beeldmateriaal, hoe minder we overlaten aan onze fantasie.